Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej stone-den.com oraz zasady świadczenia usług przez stone-den z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.

Korzystanie ze strony internetowej i usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

• Usługodawca – stone-den z siedzibą w Warszawie
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług
• Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem stone-den.com
• Usługa – każda usługa oferowana przez Usługodawcę, w tym audyty, konsultacje, szkolenia i coaching
• Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zasady korzystania ze strony internetowej

Korzystanie ze strony internetowej jest bezpłatne. Każdy użytkownik zobowiązany jest do:

• Korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie strony
• Niekopiowania i nierozpowszechniania treści bez zgody Usługodawcy
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

4. Oferowane usługi

Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:

• Audyty produktywności osobistej
• Dobór i konfigurację narzędzi produktywności
• Szkolenia z zarządzania czasem
• Pakiety kompletnej optymalizacji
• Konsultacje dla zespołów
• Coaching ciągły

Szczegółowe opisy usług oraz aktualny cennik znajdują się na stronie usług.

5. Zawarcie umowy

Proces zawarcia umowy o świadczenie usług przebiega następująco:

1. Klient wybiera interesującą go usługę i wypełnia formularz kontaktowy
2. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu omówienia szczegółów
3. Po uzgodnieniu warunków, strony zawierają umowę
4. Umowa może być zawarta w formie elektronicznej lub pisemnej

Zawarcie umowy następuje z chwilą akceptacji oferty przez obie strony.

6. Ceny i płatności

Ceny usług wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Płatności za usługi mogą być realizowane w następujący sposób:

• Przelew bankowy na wskazany rachunek
• Płatność elektroniczna
• Inne formy płatności uzgodnione indywidualnie

Termin płatności określony jest w umowie lub na fakturze.

7. Realizacja usług

Usługi realizowane są zgodnie z warunkami określonymi w umowie zawartej z Klientem.

Termin realizacji usługi uzależniony jest od rodzaju usługi i zostanie określony podczas zawierania umowy.

Usługodawca zobowiązuje się dołożyć należytej staranności w realizacji usług zgodnie ze sztuką i najlepszymi praktykami branżowymi.

8. Prawa i obowiązki Klienta

Klient ma prawo do:

• Otrzymania usług zgodnie z zawartą umową
• Uzyskania informacji o postępach w realizacji usługi
• Zgłaszania uwag i wniosków dotyczących realizacji usługi

Klient zobowiązany jest do:

• Przekazania wszystkich informacji niezbędnych do realizacji usługi
• Terminowej płatności za usługi
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi

9. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
• Informowania Klienta o postępach w realizacji usługi
• Przestrzegania uzgodnionych terminów

Usługodawca ma prawo do:

• Żądania od Klienta współpracy niezbędnej do realizacji usługi
• Odmowy realizacji usługi w przypadku braku płatności
• Zmiany harmonogramu w przypadku obiektywnych przeszkód (po uzgodnieniu z Klientem)

10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta
• Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]

11. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.

Reklamację należy zgłosić:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta
• Opis problemu
• Żądanie Klienta

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

12. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń Usługodawcy
• Szkody będące wynikiem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
• Utratę korzyści przez Klienta

13. Własność intelektualna

Wszystkie materiały dostarczone przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług są chronione prawem autorskim.

Klient nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek własny, w zakresie określonym w umowie.

Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania materiałów bez zgody Usługodawcy.

14. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz w Informacjach RODO.

Korzystając z usług, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.

Spory wynikłe z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądów.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska

Data ostatniej aktualizacji: 11 czerwca 2026